Os códigos de rastreamento serão repassados a você em até 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar conforme a agilidade dos Correios e da Alfândega. Em média, leva entre 25 a 45 dias úteis, podendo se estender até 90 dias úteis como prazo máximo.
Se o prazo for excedido, recomendamos que você entre em contato com os Correios para verificar o status do pedido. Caso eles informem que não estão de posse da encomenda, entre em contato conosco imediatamente.
Se houver extravio ou se o produto não for entregue em até 90 dias úteis após a confirmação do pagamento, realizaremos o reembolso total da sua compra.
O estorno será feito logo após a verificação com nossos fornecedores e confirmação do problema logístico.
É fundamental que você possibilite a entrega no endereço informado. Os Correios realizam até 3 tentativas. Se não houver sucesso, o pedido ficará disponível para retirada em uma agência próxima.
Se não for retirado em até 7 dias corridos, os Correios podem cobrar taxas de armazenagem, cujo valor varia conforme o peso e o volume do produto.
